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房地产业务员(房地产销售人员)
有一本《成功学》提到成功的三大要素:适合的工作、全身心的投入、不计较得失。
这正是每一位优秀房产销售人员要具备的三要素。
在房地产界房产的销售人员通常也被称为“置业顾问”。
实际上销售和置业顾问之间有很大区别。
单纯地把房产销售出去,而不考虑或较少考虑客户的需求和利益,已被许多具有发展眼光的房地产开发商所摒弃,取而代之的是根据客户的实际情况提出购买意见,为客户买房置业提供一个专业顾问的作用。
进入销售的人员除在上岗前必须接受专业培训外,还要每月接受业务测评。
业务测评的内容很多,其中包括对当前房地产行业现状的了解程度,对有关房地产法律法规的理解,对房地产熟知程度和对销售内容的了解的程度,以及对客户可能感到兴趣的问题的知识广度情况。
不是什么人都能做房产销售人员的,只想把房子卖出去这种观念已经落伍了,我们必须切实为客户利益着想,利用自己的专业知识给客户提供最好的销售方案。
今天, 作为资深营销总监,我为大家分享下“房产销售技巧和话术”。
销售的技巧和话术过分注意销售技巧是不好的,但是有效的技巧依然可行。
只要能够使用恰当,就能够使销售成功。
断言的方式
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾话可以作清楚、强劲的结束,由此给对方确实的信息。例如,“一定可以使您满意的。”此时,此类语言就会使客户对你的介绍的商品产生一定的信心。
反复
销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。
而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。
因此,你想强调说明的重要内容最好能反复说出,从不同的角度加以说明。
这样,就会使客户更加深对所讲内容的印象。
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