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机场客服热线96556(首都机场客服热线96556)

2023-11-24 12:32:49 楼盘信息来源：https://www.hnhaofang.com/

导读自乌鲁木齐市疫情发生以来，乌鲁木齐国际机场航班量保持低位运行，承运形态以旅客包机和调机为主，平均每日航班量约35架次。随着全疆疫情形势好转，新疆各地稳步有序恢复正常生产生

自乌鲁木齐市疫情发生以来，乌鲁木齐国际机场航班量保持低位运行，承运形态以旅客包机和调机为主，平均每日航班量约35架次。随着全疆疫情形势好转，新疆各地稳步有序恢复正常生产生活秩序，乌鲁木齐国际机场航班量呈现回暖增长态势，11月28日乌鲁木齐国际机场共执行航班28架次，其中出港执行14架次，进港执行14架次。11月29日疆内计划19班、疆外计划25班。目前，南航等航空公司已陆续恢复乌鲁木齐直飞疆外城市的航线。

一是

乌鲁木齐国际机场完整、准确、全面贯彻落实疫情防控相关政策，坚持人民至上、生命至上，坚定不移落实“外防输入、内防反弹”总策略，贯彻“动态清零”总方针，落实《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》《运输机场疫情防控技术指南(第九版)》和进一步优化防控工作二十条措施，依法科学精准做好疫情防控工作。同时，机场采取了多项有力措施，保证人民群众正常航空出行。积极主动与各航空公司对接沟通，了解近期航班预执行计划情况，加强运行航班量监控，确保地面保障能力满足航班运行需求。组建消杀队伍，加大对航站楼公共区、廊桥、服务设施设备以及办公区、工作区、休息区的消杀力度和频次，同时做好突发事件或航后动态消杀工作。加强培训动员，持续从安全、服务、业务等方面对员工进行培训，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态，确保安全运行。

针对近期不正常天气情况，乌鲁木齐国际机场接到空管局气象预报中心天气预警信息后，第一时间组织运行管理委员各成员单位召开“线上+线下”联席会议，协调会商、综合研判、调整航班，确保在降雪、大雾等冬季特殊复杂天气情况下航班安全顺畅运行;同时部署航班备降机场的保障工作，并积极与吐鲁番机场及铁路部门密切联系，随时启动“空铁联运”方案，做好航班备降和跨城转运等服务工作。目前乌鲁木齐国际机场未发生大面积取消航班及旅客滞留现象。

根据民航局相关法规要求，各承运航空公司应及时准确将旅客关注的航班动态特别是航班取消、延误、备降等可能影响旅客正常航空出行的突发信息告知旅客，旅客也可以主动拨打各航空公司官方客服电话进行问询，各航空公司有义务予以答复。

近期，广大旅客问询主要集中在防疫政策、航班开通、包机及客票退改签方面。乌鲁木齐国际机场96556客服热线24小时保持工作状态，全体工作人员正以昂扬的精神、饱满的状态和充沛的精力，持续满足旅客的问询需求。关于防疫政策问题，旅客也可以拨打乌鲁木齐市疫情防控指挥部机场便民服务热线：0991-3809261、0991-3809274、0991-3703694、0991-3711210、0991-3711073进行咨询，接听时间为08：00-24：00(北京时间)。

乌鲁木齐国际机场国内航班于计划起飞前40分钟停止办理乘机手续，国内航班登机闸口于计划起飞前15分钟关闭。在此温馨提示：冬季天冷路滑，广大旅客要尽可能提早出门，预留充足的值机和候机时间，避免因晚到等原因耽误自己的行程。同时按照出发地及目的地的疫情防控政策要求，提前准备好所需要的核酸报告等必备资料，规范佩戴口罩，保持安全间隔，并按机场防疫规定扫码测温;由于各城市疫情防控政策存在差异，出行前务必向所乘航空公司及目的地机场了解最新、最准确、最权威的落地防疫政策，了解航班动态与乘机须知，以及客票退改签事宜等。

来源：乌鲁木齐广电融媒体乌鲁木齐国际机场

记者：邹少怀

通讯员：王慧

新媒体编辑：邹少怀

责任编辑：潘静魏卓然

审核：吴奕君董宝龙

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