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户户通模块异常m11是什么情况(户户通模块异常m11怎么办)

2022-05-27 18:59:21 互联网 来源:
导读 1、户户通模块异常m11怎么办2、沪通m11位置锁定模块异常原因及解决方法:3、1 异常位置锁定模块1。由于定位模块与主板接触异常,或者电源板

1、 户户通模块异常m11怎么办

2、 沪通m11位置锁定模块异常原因及解决方法:

3、 1.异常位置锁定模块1。由于定位模块与主板接触异常,或者电源板/定位模块/主板损坏等原因,导致机顶盒无法检测到定位模块。

4、 解决方案:早期老版本的入户机顶盒,定位模块没有和主板集成。再插一次可以解决接触不良导致的“位置锁定模块1异常”。

5、 2.异常位置锁定模块2指示签名验证失败。简单来说就是种子信息埋错或丢失,定位模块与主板不匹配。

6、 解决方法:每家每户机顶盒播放的电视画面出现“异常位置锁定模块2”,用户无法自行维修,需要返回厂家或专业维修人员。

7、 3.异常位置锁定模块3表示用户或销售者误将另一个机顶盒的智能卡插入机顶盒,或者工号持有者在户联的用户管理系统中操作了替换智能卡,导致机顶盒与现有智能卡不一致。

8、 解决方法:让销售者或为本机开户的工号持有者在用户管理系统中查询机顶盒绑定的智能卡与实际插入机顶盒的智能卡的卡号是否匹配,然后匹配其所属的智能卡。

9、 4.位置锁定模块4异常表示模块升级失败,模块本身异常,模块复位电路异常导致“位置锁定模块4异常”。

10、 解决方案:模块升级失败。只要模块没有被挂机,可以开机后,机顶盒就会强行升级模块。中间过程不要断电,等升级完成就可以了。模块挂起或者模块本身不正常,这个返厂维修;异常复位电路也会导致升级过程中模块异常;可以检查相关电路;无法搜索基站信息,请联系安装维护人员或客户服务中心。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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