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终端门店如何留客成为一大难题

2022-01-07 15:10:25 滚动新闻来源:搜狐焦点家居网
导读2022年1月7日整理发布:现今人们的家居消费观和审美观发生颠覆性变化,90、95后逐渐演变为主流消费人群。随着年轻群体消费需求的多元化以及

2022年1月7日整理发布:现今人们的家居消费观和审美观发生颠覆性变化,90、95后逐渐演变为主流消费人群。随着年轻群体消费需求的多元化以及购买行为的差异化,终端门店如何留客成为一大难题。为积极应对家居定制终端困境,轻奢全房定制品牌欧铂丽不断深化模式与变革,突破市场环境的掣肘,实现整体稳健增长。

“开个好店“战略,抢占个性化定制赛道

欧铂丽自成立以来,秉承“我的家,我的Style”的品牌主张,强势抢占家居行业个性化定制赛道。面对定制家居终端留客难的问题,欧铂丽提出“开个好店“战略,专注打造个性化品质终端门店。而今,欧铂丽已在多个城市实施“开个好店“战略运营,且成绩斐然。如欧铂丽忻州商场,开业不到半年公司零售业绩已突破400万,到2021年八月中旬欧铂丽轻奢定制二店也已开业;欧铂丽突泉商场根据“开个好店”战略及时调整经营策略,扭亏为盈,半年从销售额不到50万做到300万;欧铂丽延庆商场,在市区人口不到14万的前提下,截止2021年7月,月均销售额突破100万,年销售预计破1200万。以上成绩足以证明欧铂丽“开个好店“战略方向的正确性。

T5定制+模式,助力门店销售

为更好应对终端市场问题,欧铂丽推行T5定制+模式,助力门店销售,带来品质服务。所谓T5定制+模式,是以客户用得更好为初心,以设计驱动为核心、通过标准化的销售和设计服务流程,为客户提供好看好用的一站式全屋解决方案。

近期,欧铂丽先后在全国开展二十余场T5定制+区域培训,不断深挖需求,吸收集团优秀经验,全力打造T5模式,力求实现欧铂丽均单值破5万的目标。通过不断深化模式内容,汉中第一次进店成交率达100%,保定配套产品显著增长。另一方面,在T5定制+模式的推动促进下,人员职责更清晰,执行动作更标准,尤其是终端人员形象的升级,极大地提升了服务流程效率和专业度,进一步提高客户满意度。正是T5定制+模式的不断变革与实践,缔造欧铂丽新的业绩增长点。

在“开个好店”战略以及T5定制+模式的双管齐下,欧铂丽在市场中迅速抢占高位,凭借出色的品质、多样的设计以及个性化定制的优势,持续提升品牌影响、全渠道零售等关键能力,逐步奠定全房定制领域品牌新秀的地位,最终实现终端突围。未来,欧铂丽仍将持续发力,抢占终端销售新阵地。


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