相信目前很多小伙伴对于中国移动网上充值话费未到账怎么办都比较感兴趣，那么小编今天在网上也是收集了一些与中国移动网上充值话费未到账怎么办相关的信息来分享给大家，希望能够帮助到大家哦。

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在中国移动网上营业厅充值话费，钱已扣走，话费却一直未到账，银行方和移动方都不管，该怎么办？

1、首先要确定充值没有充到别人手机号上。

2、其次可以在个人网银账户明细上，看到这笔付款，把这笔付款截图保存。

3、中国移动网站，充值记录应该能找到这笔支付记录的，也截图保存（若没有也没关系）

4、进入中国移动网站，发邮件给客服，说明情况，并发截图作为附件佐证。等着客服回答。

5、10086--人工服务--投诉建议，再次提及此事。

以上的就是关于中国移动网上充值话费未到账怎么办的内容介绍了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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