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1、大家遇到这样的情况，首先不要慌！客户可以联系贷款机构、平台的工作人员，将情况说明，然后提供相应的身份证明，工作人员进行核查后，确认无误，应该就能将贷款资金给解冻了。

2、或者是用户重新绑定银行卡，再次提交申请，如此的话系统会对用户再次审核，只要通过审核后就可自动解封。另外，提醒大家的是，本身银行卡号并没有填错，但却收到了资金冻结的消息，这时用户就得思考自己是否被骗，要多方面进行核实验证，不要轻易缴纳解冻资金，如果是平台故意进行资金骗取，那么也可以取消申请进行投诉、报警。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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