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今天小编来给大家分享一些关于导购如何做好珠宝销售注意以下五个方面方面的知识吧,希望大家会喜欢哦
1、珠宝行业的导购充分展示珠宝饰品
2、珠宝行业的导购引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
3、珠宝行业的导购以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
4、珠宝行业的导购促进成交
5、售后服务
方法/步骤
珠宝行业的导购充分展示珠宝饰品。由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。
珠宝行业的导购引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质。由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等,遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。
珠宝行业的导购以良好的精神状态准备迎接顾客的到来。销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。
珠宝行业的导购促进成交。由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回,因此导购员要时刻把握成交时机,促成成交。
售后服务。这也是创业者通过这个行业吸引回头客的一个最主要的原因
本文到此结束,希望对大家有所帮助。
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