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首先非常感谢您使用我们的产品，我们将竭诚为您提供服务。

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针对您上述情况我们建议您：
一、下载最新固件在电脑上进行刷机操作，把固件包下载到电脑上解压缩之后按照具体的刷机教程来操作，刷机是需要关*进*操作的刷机前的电量保持在50%左右。

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二、以上方法无法解决可能硬件有问题请联系购机处或当地维修点进行检测维修处理。

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昂达衷心感谢您的支持，祝您生活愉快！。

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