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投诉保监会有什么后果(打保监会投诉对保险公司有影响吗简介介绍)

2022-08-14 15:27:43 民俗百科来源:
导读对于打保监会投诉对保险公司有影响吗这个问题感兴趣的朋友应该很多,这个也是目前大家比较关注的问题,那么下面小好小编就收集了一些打保监...

对于打保监会投诉对保险公司有影响吗这个问题感兴趣的朋友应该很多,这个也是目前大家比较关注的问题,那么下面小好小编就收集了一些打保监会投诉对保险公司有影响吗相关的知识回答,来分享给大家希望能够帮助到你哦。

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2、如果保险公司存在失职现象,导致消费者被骗,消费者都可以打电话给保监会进行保险投诉是有影响的。保监会正式开通投诉电话12378,不过,保监会投诉电话12378并不是免费电话,消费者需要支付当地话费,长途话费一律则由保监会支付。此外,为跟踪地方保监局对消费投诉的处理情况,除将投诉电话内容输入电脑系统,中心还将语音记录保留一个月。

3、  按照中国保监会信访工作办法,承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理,信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的,经承办单位相关负责人批准,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日,并书面告知信访人延期理由。

4、  除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。但是大部分投诉,通过该途径,仍然无法获得及时理赔的话,可以选择向消费者协会或者法院进行起诉。

本文到此结束,希望对大家有所帮助。


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