今天小编来给大家分享一些关于什么是市场营销有哪五大核心概念方面的知识吧，希望大家会喜欢哦

1、顾客的欲望和需求

2、产品和体验

3、顾客的满意

4、交换

5、市场

方法/步骤

顾客的欲望和需求。市场营销最基础的就是人类的欲望，人类的需要受到文化和背景的影响，比如一个美国人饥饿的时候，他的欲望就是得到一个汉堡包和薯条，一个中国人饥饿的时候他的欲望就是一份炸酱面。而所有人都有着不同程度的欲望。当人们具备购买能力时，欲望便会转化为需求，市场营销要做的就是理解顾客的欲望并找到有需求的客户。

产品和体验。许多人做市场营销的时候，都过分的关注自己的产品，其实这是错误的，这类人我们称之为“市场营销近视症”，他们非常关注自己的产品而忽略了顾客的需求。比如一个卖电钻的，以为顾客需要自己的电钻，就去推销电钻多么好，其实顾客需要的是墙上的洞，产品只不过是一个工具罢了。如果有一个方案能更加方便和廉价就能在墙上打出一个洞，那么顾客绝对不会购买你的电钻。

顾客的满意。市场上有非常多的选择可以满足消费者的需求，那么他们会怎么选择呢？消费者首先会对自己购买的产品产生一个预期，如果购买以后达到了自己的预期，那么他会重复购买并向他人推荐，反之，消费者会选择竞争对手的产品，并贬低你的产品。所以我们必须对自己的产品设定一个预期，如果预期设定过低，消费者会满意，但是无法持续下去。如果预期过高，消费者会失望，不会再次购买。

交换。这里的交换并不是单纯的买卖产品，商家不仅要向消费者提供价值并获取利润，还要向消费者传递卓越的理念（为顾客提供价值）来换取稳定牢固的顾客关系，以此来留住老顾客，开发新顾客。就像麦当劳的“我就喜欢”

市场。当发生了交换关系，就会形成市场，市场营销就是为了建立有利可图的顾客关系而管理市场。做市场营销首先要搜寻购买者，确认他们的需要，然后再根据他们的需要，提供产品，并设定合理的价格，然后进行销售。优秀的市场营销不是“我们怎么影响了顾客”而是“顾客如何影响了我”

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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