今天小编来给大家分享一些关于被差评了怎么办 应该如何对待呢方面的知识吧，希望大家会喜欢哦

1、收到买家的中评或者差评

2、细心的分析买家在跟你沟通时

3、可以非常礼貌地跟买家发出沟通的对话

4、买家有时不小心点到了中差评

5、经过沟通，主动的提出

6、如果能修改过来最好

方法/步骤

收到买家的中评或者差评，先不要慌张，也不要生气，需要冷静下来，看看这个商品成交的时间起始及买家的聊天记录。

细心的分析买家在跟你沟通时，提出的谈话以及要求备注，是否符合了，如果打字慢，可以用电话打过去，这样显得你非常重视这次交易。当然也需要留意买家从买到收货的时间是否太长。

可以非常礼貌地跟买家发出沟通的对话，咨询下买家对本次交易存在哪些意见，是否有什么地方不满意，没服务周到的，让他说出来。比如经常出现的一些问题：尺寸、色差、包装、运输时间、赠品、质量等等。

买家有时不小心点到了中差评，也是有可能的，也有时是家里的、工作里德事情闹的情绪导致拿点评来出气，可以适当的倾听买家的心声。

经过沟通，主动的提出，让买家是否能考虑修改点评，因为评价对日后的生意十分重要。宁可不赚钱，也不要轻易的放过一个中差评，印象不好。

如果能修改过来最好，如果买家坚持，那就只能在评价上作出诠释，切记不要把事情闹大。现在有一些网购，得到了差评，就按照发出的地址，又重新发一份诅咒人的、恶心的玩意去整蛊人，甚至是去K人，那实在不好，也不是成年人的做法。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

版权说明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！

标签：