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1、方便的情况下，直接把进线接到电脑，不要用路由器，然后建立个拔号连接。

2、在连接的时候看看会出现什么错误。

3、然后打电话给电信或网通客服报错。

4、不过要知道用户名和密码。

5、如果不拔号就是路由器。

6、你可以像我说的一样，拔号试一下。

7、如果能连接上，那么网络肯定没有问题，你刷新一下路由器，记得不是重启，是刷新。

8、把路由数据刷成原厂装态，再试试，如果还是连不上，你用别的线接上试试，还不行，那么你就可以换个路由器了，这个肯定是有问题。

9、如果拔号时网络连接不上，他们出现报错，比如常见的800,678等等，然后打电话给客服报故障外理就可以了。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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